Bitácora – Semana 10: Los Sesgos en el Día a Día

Liderlogo (s.f.)

¿Consideras que personajes como Daenerys Targaryen en la serie Game of Thrones y Walter White en Breaking Bad, merecían su final en cada una de sus series? ¿Crees que recibieron lo que merecían según sus acciones? Estos son ejemplos de la hipótesis del mundo justo. Aquí, tu crees que el mundo es justo y que a las personas buenas les va bien y a las malas les va mal, aunque esto no siempre sea cierto.

¿Alguna vez has visto a un influencer con complejo de psicólogo? Esto especialmente en el ámbito del bienestar y la motivación, en donde utilizan frases que pueden resonar con cualquier persona que esté pasando por algún tipo de desafío o cambio en su vida. Por ejemplo, con frases como "todos tenemos días en los que nos sentimos perdidos, pero eso no significa que no estemos en el camino correcto” y bla bla bla. Esto se le llama efecto Forer o efecto Barnum y se refiere a la tendencia de las personas a aceptar afirmaciones vagas y generales como si fueran especialmente aplicables a ellas, cuando en realidad esas afirmaciones podrían aplicarse a muchas otras personas.

El lunes 31 de marzo, mis compañeras Majo y Paz dieron una excelente presentación sobre los sesgos. Vimos sesgos muy interesantes y de los cuales no conocía ninguno (incluyendo los mencionados anteriormente). Me llevo muchos conocimientos aprendidos en clase, ya que mis compañeras se esmeraron para dar la mejor presentación con ejemplos de la vida diaria y definiciones concretas, para hacernos entender a los compañeros los temas, de una manera creativa.

Uno de mis sesgos favoritos que ambas mencionaron, fue el del efecto Dunning-Kruger, que es un fenómeno psicológico que se refiere a la tendencia de las personas con habilidades o conocimientos limitados en un área específica a sobreestimar su competencia en esa área, según “Un fallo en la metacognición: el efecto Dunning-Kruger” (2011). Un ejemplo puede ser el de personas con conocimientos limitados sobre un tema que expresan sus opiniones con mucha certeza y seguridad, lo que puede hacer que los demás los perciban como más competentes de lo que realmente son. Un ejemplo que mencionaron mis compañeras en clase fue el de los Oscars y que los mortales (como yo) nos creemos que sabemos más que los críticos de la industria del cine, que tienen mas experiencia.

Otro ejemplo que se me ocurre, pensando en ese sesgo, es el de muchas personas que se creen que se saben toda la historia de la biblia y de los personajes bíblicos, cuando ni siquiera han estudiado teología y simplemente saben lo que saben por videos, conversaciones, libros y demás; luego están en plataformas como YouTube o Tiktok compartiendo lo que creen que saben y creyéndose los más sabelotodo de ese tema. Una buena estrategia para evitar este sesgo es cuestionarse las propias opiniones. También es importante buscar información verídica, actualizada, científica, fiable, etc.

Hay un fenómeno que hace que a la hora de tomar decisiones nos dejemos llevar por la irracionalidad. ¿Sabes cuál es? Efecto anclaje. Este efecto describe la tendencia de las personas a quedarse más con la primera información que se les ofrece, la cual influye en la toma de decisiones posteriores, según “Psicología y Mente” (2018). Un ejemplo en donde se aplique este sesgo es en las negociaciones de precios, en donde si vas a comprar un carro en $40,000 y luego te ofrecen otro en $30,000, lo verás como una oferta razonable porque tiene un precio más bajo; esto se usa muchísimo en las ventas y el marketing.

¿Alguna vez has confiado plenamente en Google Maps y Waze para dirigirte a un lugar? Yo sí. El año pasado, cuando había llegado recién a Bogotá para empezar el primer semestre, usé Google Maps para ver qué bus me serviría para ir de la ciudad a Chía. Resulta que confié ciegamente en la aplicación y cuando el bus ya estaba andando, me di cuenta de que iba hacia el sur y no al norte. Le pregunté al conductor y me dijo que estaba en el bus equivocado, que debía cruzar la calle y agarrar otro bus en dirección contraria. Estaba solo y entré en pánico, pero resolví; eso me sucedió por confiar en la aplicación, en vez de preguntar o investigar otras rutas alternas. Esto se llama el sesgo de automatización, en el que confías excesivamente en sistemas automatizados.

Este sesgo me recordó mucho a un caso que sucedió hace poco en Brasil. Según TVN (2025), un turista argentino que regresaba del Cristo con su esposa e hijos siguió el camino marcado por su GPS y entró accidentalmente a la favela Morro dos Prazeres. Recibió dos disparos y murió más tarde en el hospital. El observatorio Fogo Cruzado informó que 19 personas fueron baleadas tras ingresar por accidente a alguna favela en 2024. Estos casos son muy tristes, porque a cualquiera nos puede pasar. Podemos confiar excesivamente en estas aplicaciones para movilizarnos cuando en realidad no sabemos por dónde nos llevan y qué consecuencias se pudieran tener por tomar caminos equivocados.

Otro sesgo mencionado en la presentación que me llamó mucho la atención fue el de efecto Google o también conocido como efecto de la búsqueda en Internet. Se refiere al fenómeno de cómo el acceso fácil y rápido a la información a través de motores de búsqueda, como Google, ha cambiado nuestra manera de recordar y procesar datos. Según El Economista (2021), la ausencia de pensamiento crítico tiene muchos efectos negativos ya que las personas están predispuestas a creer la primera información que encuentren en Internet, debilitando nuestra capacidad de juicio.

Pongamos un ejemplo. Estás hablando con un amigo de una película y no recuerdas el nombre del actor protagonista. Entre los dos están intentando recordar, pero se rinden y optan por buscar en Google la película y el nombre del actor.  En lugar de hacer el esfuerzo cognitivo y meterle mente para recordar, confias en que Google te dará la respuesta de inmediato y de manera eficiente. Esto reduce la necesidad de memorizar detalles que quizá, si no se dependiera tanto de Google, se hubiese recordado con mayor facilidad.

La ley de Sturgeon dice que “el noventa por ciento de todo es basura”. Esto sugiere que, en general, la gran mayoría de las obras que se producen en cualquier campo probablemente sean de baja calidad (Efectiología, s.f.). Y no solo las obras, sino casi todo el contenido en general es basura. Tomemos como ejemplo Netflix. Si entras a la plataforma encontrarás muchas series y películas en el catálogo. Desde documentales, hasta drama, comedia, kdramas y demás. El problema radica en que la mayoría del contenido de la plataforma es basura. La calidad de las películas hoy en día es mediocre en su mayoría y muchas pelis de las plataformas son “para un domingo en la tarde”, o “para ver una película mala de vez en cuando” o hasta “no sabía qué ver y vi x película que me apareció”.

Un ejemplo puede ser una de las últimas películas de la plataforma, interpretada por Millie Bobby Brown y Chris Pratt llamada The Electric State (2025). Según BBC (2025), la película ha tenido reviews mixtos a negativos, calificándola de aburrida, tonta y plana en su trama, teniendo un budget de $320 millones de dólares. Eso es un budget demasiado grande para una película tan mala como esa. Productoras como Marvel o Disney pueden invertir esa cantidad de dinero en una película de una saga o una ambiciosa, pero no en una tan mala y aburrida como la de Netflix. A la par, tenemos producciones como Squid Game, Pinocho, Pieces of a Woman, Marriage Story, Bridgerton y demás contenido original de la plataforma que está bien hecho y vale la pena ver. Esas películas y series (y algunas otras de la plataforma) son el 10% restante de toda la basura.

Esta bitácora aborda cómo los sesgos cognitivos, como la hipótesis del mundo justo, el efecto Forer y el efecto Dunning-Kruger, influyen en nuestra percepción de la realidad y en la forma en que interpretamos las acciones de los demás, tanto en personajes de ficción como en la vida diaria. A través de ejemplos de series como Game of Thrones y Breaking Bad, se muestra cómo tendemos a esperar que los "buenos" reciban finales felices y los "malos" no, aunque esto no siempre refleje la complejidad de la realidad. Además, los sesgos como el efecto anclaje y el sesgo de automatización nos afectan en decisiones cotidianas, como la compra de productos o el uso de tecnología, a veces llevándonos a conclusiones irracionales.

Por otro lado, fenómenos como el efecto Google y la ley de Sturgeon resaltan cómo el acceso masivo a información y contenido de calidad variable influye en nuestra capacidad de juicio y en la saturación de material mediático. Al depender de información rápida y automatizada, nuestra capacidad de recordar, procesar y evaluar de forma crítica puede verse comprometida, llevándonos a consumir contenido de baja calidad en muchas ocasiones. Estos sesgos nos invitan a reflexionar sobre cómo nuestras creencias y decisiones están moldeadas por estos efectos, y la importancia de cuestionar nuestra forma de pensar para evitar caer en errores cognitivos. Y, tú, ¿en qué sesgos has caído?

Referencias

Morales, C. (2025, febrero 19). Terrible: Dos turistas en Brasil Confiaron en el GPS Y Terminaron Asesinados Por Narcos. Tvn Panamá. https://www.tvn-2.com/entretenimiento/turistas-brasil-confiaron-gps-fueron-asesinadas-por-narcos-favelas-rio-de-janeiro_1_2177986.html

Saez, M. (2023, abril 11). Un fallo en la metacognición: El efecto dunning-kruger. Mujeres con ciencia. https://mujeresconciencia.com/2023/04/11/un-fallo-en-la-metacognicion-el-efecto-dunning-kruger/

Salvador, I. (2024, diciembre 7). Efecto Anclaje: Las Características del sesgo cognitivo. Psicología y Mente. https://psicologiaymente.com/psicologia/efecto-anclaje

Shatz, I. (s.f.). Sturgeon’s Law: Ninety Percent of Everything Is Crap. Effectiviology. https://effectiviology.com/sturgeons-law/

Youngs, I. (2025, marzo15). The Electric State: Savage Reviews but Netflix’s $320m Blockbuster is a hit. BBC News. https://www.bbc.com/news/articles/cdelxr18pzlo